مشکل برگشت خط در تلفن سانترال چیست و چگونه می توان آن را برطرف نمود؟

دستگاه تلفن سانترال پاناسونیک با هر مدل و ظرفیتی که باشد، به کاربر خود طیف گسترده ای از امکانات را ارئه می دهد که تمامی مدل ها در ارائه این خدمات با یکدیگر مشترک هستند.

این اشتراک به علت فراگیر بودن استفاده از آنهاست، به طور مثال پشتیبانی از خط شهری، داخلی هایی که به تلفن بیسیم متصل می شوند و یا استفاده از تلفن هایی کاملا معمولی که در اصطلاح به آنها تلفن آنالوگ گفته می شود. تلفن آنالوگ همان تلفن هایی است که در منازل به وفور قابل رویت و شناسایی است.

کارت داخلی آنالوگ

در هر ظرفیت و مدلی از سانترال می توان با تهیه کارت داخلی آنالوگ از تلفن های مذکور استفاده کرد، توصیه می شود که در کنار استفاده از این نوع سیستم ارتباطی از مهارتی کوچک با بازخوردی بسیار خوش آیند استفاده کنید.

اغلب دیده شده که دارندگان دستگاه سانترال با معضلی روبرو هستند که در آن ز بعد از برقراری تماس، برگشت می خورد و بوق دلخراشی به همراه دارد که در این مورد راه حلی بسیار ساده وجود دارد.

برگشت خط فقط در تلفن آنالوگ صورت می گیرد. در گوشی های ساده که کلید TRANSFER و یا کلید برای قطع مکالمه به صورت مختص وجود ندارد. اکثر افراد از فلش و یا قلاب گوشی استفاده می کنند که با فشردن هر کدام از دکمه های گفته شده تماس منتقل و یا قطع خواهد شد.

دستور هلد و انتقال تماس

در هنگامی که کلید FLASH و یا قلاب گوشی برای مدت کوتاهی فشرده می شود دستور هلد و انتقال تماس به سانترال ارسال خواهد شد. دستگاه منتظر دریافت دستور بعدی از آن داخلی است. برای اینکه تماس منتقل و یا مجددا دریافت شود. همچنین در صورت عدم دریافت دستور دوم، سانترال خط را برگشت می دهد که در واقع هشدار و یادآوری به وجود یک خط هلد است.

در تلفن آنالوگ با وارد کردن عدد ۹ یا ۰ بسته به تنظیمات سانترال خط شهری آزاد می شود. هر داخلی می تواند با استفاده از کلید قلاب بعد از پایان تماس خط را قطع کند. ولی این کار نیازمند کمی صبر و تامل است. زیرا در صورت لمس قلاب برای مدت زمانی بسیار کوتاه و چند ثانیه ای دستور هلد به سانترال ارسال می شود. در حالی که در صورت نگه داشتن قلاب به مدت ۱ و یا حداکثر ۲ ثانیه دستور قطع کامل مکالمه ارسال و به مرکز داده ها منتقل خواهد شد. بدین ترتیب از طرف سیستم اصلی نیز مکالمه قطع و خط شهری مجددا آزاد می شود که در صورت عدم رعایت این موضوع خط تا زمان یادآوری مجدد اشغال است.

راه حل مشکل برگشت خط در سانترال

همانطور که گفته شد این مورد فقط در تلفن آنالوگ است. بدون در نظر گرفتن ظرفیت دستگاه در تمامی مدل ها ممکن است بسته به استفاده افراد این اتفاق رخ دهد. برای حل مشکل برگشت خط در سانترال باید این ۲ نکته را در نظر داشت. کلید FLASH فقط برای انتقال مکالمه به دیگر داخلی سانترال استفاده شود. برای اتمام مکالمه فقط باید از قلاب گوشی کمک گرفت. البته لازم به تذکر است که مدت زمان نگه داشتن قلاب ۱ ثانیه و یا حداکثر ۲ ثانیه است. همچنین دستور اتمام و قطع مکالمه صادر و خط شهری آزاد شود.